NREC Client and Staff Experience Survey - NREC Jordan – Strategic Real Estate & Industrial Solutions

NREC Client and Staff Experience Survey

Thank you for taking the time to provide feedback on your experience with NREC. Your insights are essential to help us improve our services and better meet your needs in the future. The survey will take approximately 5-10 minutes to complete

شكرًا لتخصيص وقتك لتقديم ملاحظات حول تجربتك مع الشركة الوطنية العقارية الاردنية . تعد آراؤك مهمة لمساعدتنا على تحسين خدماتنا وتلبية احتياجاتك بشكل أفضل في المستقبل. سيستغرق الاستبيان حوالي 5-10 دقائق لإكماله.

1. Client and Staff Information

Name (Optional) الاسم

Company Name (Optional) اسم الشركة

Role in the Company الدور الوظيفي في الشركة

How long have you been associated with NREC? ما هي مدة ارتباطك بالشركة الوطنية العقارية الاردنية (NREC)؟

2. Overall Satisfaction with NREC

الرضا العام عن الشركة الوطنية العقارية الاردنية (NREC)

On a scale of 1-10, how would you rate your overall experience with NREC? على مقياس من 1 إلى 10، كيف تقيم تجربتك العامة مع الشركة الوطنية العقارية الاردنية ؟

Not at all Likely Extremely Likely
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

How likely are you to recommend NREC to others? (Scale of 1-10) ما مدى احتمالية توصيتك بالشركة الوطنية العقارية الاردنية للآخرين؟ (من 1 إلى 10)

Not at all Likely Extremely Likely
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

In a few words, how would you describe NREC’s strengths? بعبارات مختصرة، كيف تصف نقاط القوة لدى الشركة الوطنية العقارية الاردنية؟

3. Service Quality and Responsiveness

How satisfied are you with the following aspects of NREC’s service?
ما مدى رضاك عن الجوانب التالية من خدمات الشركة الوطنية العقارية الاردنية ؟

Responsiveness to inquiries (الاستجابة للاستفسارات)

Not at all Likely Extremely Likely
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Problem resolution (حل المشكلات)

Not at all Likely Extremely Likely
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Professionalism of staff (احترافية الموظفين)

Not at all Likely Extremely Likely
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Quality of property management (جودة إدارة الممتلكات)

Not at all Likely Extremely Likely
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Availability of information and updates (توفر المعلومات والتحديثات)

Not at all Likely Extremely Likely
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

4. Communication and Transparency

How would you rate NREC’s communication with you? كيف تقيم مستوى التواصل من الشركة الوطنية العقارية الاردنية معك؟ (من 1 إلى 10) (1-10 scale)

Not at all Likely Extremely Likely
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Do you feel informed about relevant updates, market trends, and services from NREC? هل تشعر بأنك على اطلاع على التحديثات ذات الصلة واتجاهات السوق والخدمات المقدمة من الشركة الوطنية العقارية الاردنية ؟

Yes, always (نعم، دائماً)

Yes, most of the time (نعم، غالباً)

Occasionally (أحياناً)

Rarely (نادرًا)

What communication methods do you prefer? ما هي طرق التواصل التي تفضلها؟

Email (البريد الإلكتروني)

Phone (الهاتف)

Messaging App (تطبيق المراسلة)

In-person meetings (الاجتماعات الشخصية)

Newsletters (النشرات الإخبارية)

5. Future Needs and Service Priorities

احتياجات المستقبل وأولويات الخدمة

Are there any specific areas where NREC could improve its services? هل هناك أي مجالات معينة يمكن للشركة الوطنية العقارية الاردنية تحسين خدماتها فيها؟

ATM (ماكينة صراف آلي)

Not at all Need Extremely Need
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Childcare (رعاية الأطفال)

Not at all Need Extremely Need
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Restaurant / Cafeteria (مطعم / كافيتيريا)

Not at all Need Extremely Need
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Security (الأمن)

Not at all Need Extremely Need
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Lighting in the night (الإضاءة ليلاً)

Not at all Need Extremely Need
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Medical Service (الخدمات الطبية)

Not at all Need Extremely Need
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Fitness / Gym (مركز لياقة / صالة رياضية)

Not at all Need Extremely Need
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Shipping Company (شركة شحن)

Not at all Need Extremely Need
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Solar Panels for Sustainability (الألواح الشمسية للاستدامة)

Not at all Need Extremely Need
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Garden and Green Area (حديقة ومنطقة خضراء)

Not at all Need Extremely Need
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Are there any other services you would like us to consider? هل توجد أي خدمات أخرى تود أن نأخذها بعين الاعتبار؟

Additional Feedback

Is there anything else you would like us to know about your experience with NREC? هل هناك أي شيء آخر تود أن تعرفه عن تجربتك مع الشركة الوطنية العقارية الاردنية ؟

Are there any specific expectations or goals you hope NREC will support in the future? هل لديك أي توقعات أو أهداف محددة تأمل أن تدعمها الشركة الوطنية العقارية الاردنية في المستقبل؟